近几年传统保险行业面临从业人员流动性大、服务环节专业度低、人力成本逐年上升等行业痛点,以AI技术为依托的保险科技时代应运而生。为探讨科技如何影响保险业以及保险科技的人才培养问题,The Digital Insurer联合KPMG与华矩科技于2019年3月19日,在深圳华润大厦举办一场保险高管闭门会议。
本次活动出席嘉宾有庞文君(企保科技创始人)、Simon Phipps(TDI亚洲区创始人)、谭海华(华矩科技董事长)、黄育瑶(华矩科技副总裁)、吴军(靠谱保创始人)、奚霞(毕马威合伙人)等。他们就本次活动主题“保险科技发展与人才培养”,展开了深入的交流。
企保科技作为全球保险机器人开创企业,其CEO庞文君女士也对自身产品及行业现状发表了演讲。她表示,保险行业向智能化转型是发展的必然趋势,如何实现智能化,企保科技给出了自己的答案。企保科技以NLP技术为核心,搭建行业深度知识图谱,把大数据变成大知识,让机器人有自进化能力。自主研发的保险机器人Aimi独有保险阅读理解能力、解读保险责任专业问题,提供销售、客服、理赔保险全流程的7*24小时精准问答服务。解决了保险行业用人成本高、人员流动性大等问题。为企业降本增效的同时大大提升了客户的投保体验,增加了客户对保险的信任度。
为了顺应保险科技的时代趋势,我们需要保险+科技的复合型人才,但是大多数人员的从业经历是单一的保险公司或者是科技公司,这就给保险科技公司出了一道难题,复合型人才从何而来?企保科技设立的企保菁英大学,内部定期举行路演项目竞演,定期组织培训学习,不定期考核,培养出兼具科技和保险知识的复合型人才。创始人庞文君女士香港中文大学分形体的进化算法研究(AI分支)硕士研究生的学术背景和先后就职于世界三大经纪公司Aon和Willis并担任亚洲区总监的从业经验,使得她成为科技与保险行业的复合型人才的代表。作为技术驱动型的企业,企保科技的研发团队占人员总数的70%以上,且都有成熟的保险知识体系。
为了推动保险科技时代的发展,企保科技将持续专研深度学习与深度语音理解模型等技术,积极引用创新机制,以科技为力量,让全世界每一个人都能享受到专业、便捷、安心的保险服务。
人工智能技术网 倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权等问题,烦请30天内提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至1851688011@qq.com我们将及时沟通与处理。!:pg电子官方网站 > 新闻 » 企保科技CEO庞文君浅析科技如何赋能保险